Empresas com várias unidades enfrentam o mesmo problema de forma repetida. Cada filial tem seu switch, seu ponto de acesso e seu roteador de borda, e cada um deles é configurado individualmente, por alguém que precisa estar ali ou conectado por VPN. Quando surge um problema em uma unidade distante, o diagnóstico começa por uma ligação e termina, com frequência, em um deslocamento.

Esse modelo funciona enquanto a operação é pequena. Quando o número de sites cresce, a gestão descentralizada passa a consumir mais tempo do que o próprio ambiente exige. A rede gerenciada em nuvem propõe outro arranjo: os equipamentos continuam nas unidades, mas a configuração, o monitoramento e a atualização passam a acontecer em um único painel. A Added, revenda autorizada Cisco, implementa esse modelo com Cisco Meraki em ambientes corporativos distribuídos por todo o Brasil.

O que é rede gerenciada em nuvem com Cisco Meraki

Rede gerenciada em nuvem é o modelo em que a gestão dos equipamentos (monitoramento e configuração) deixa de ser realizada em cada dispositivo individualmente e passa a ser realizada por um painel central hospedado na nuvem. No caso da Cisco Meraki, esse painel concentra switches, pontos de acesso sem fio, appliances de segurança de borda e câmeras em uma única interface.

A diferença em relação à rede tradicional parece administrativa, mas altera a rotina da equipe de TI em pontos bastante concretos. Em uma rede convencional, cada equipamento é configurado e monitorado individualmente. Em uma rede gerenciada em nuvem com Cisco Meraki, o monitoramento e configuração é feito pelo painel central da Meraki, permitindo visualizar todos os dispositivos juntos em uma única tela, tendo suas configurações automatizadas e problemas correlacionados, permitindo uma resolução mais rápida e assertiva.

Cisco Meraki na prática: o que muda na operação de TI

A adoção de uma rede gerenciada em nuvem produz efeitos mensuráveis no dia a dia de quem administra a infraestrutura:

• Um equipamento Cisco Meraki novo é enviado direto para a filial, ligado na energia e na internet, e recebe a configuração automaticamente ao se conectar ao painel.
• Uma política de segurança ou de rede sem fio pode ser aplicada a todos os sites de uma vez, sem repetição manual em cada unidade.
• As atualizações de firmware são agendadas centralmente, com janela de manutenção definida.
• O inventário de dispositivos, licenças e versões fica disponível sem levantamento manual.
• A visibilidade sobre clientes conectados, aplicações, consumo de banda e saúde da rede é idêntica em todas as unidades.

Para operações com dezenas de pontos, esse conjunto costuma representar a diferença entre uma equipe que administra a rede e uma equipe que apaga incêndios nela. É justamente esse ganho operacional que leva empresas multi-site a avaliar a Cisco Meraki como padrão de rede corporativa.

Rede gerenciada em nuvem: o painel controla, o tráfego continua local

Este é o ponto que gera mais dúvida em reunião técnica e merece ser dito com clareza. Em uma rede gerenciada em nuvem com Cisco Meraki, o painel cuida do plano de gerenciamento, não dos planos de controle e dados, que seguem no equipamento instalado no site. O tráfego dos usuários não passa pela nuvem do fabricante. Ele continua trafegando localmente, entre os dispositivos da unidade e a saída de internet daquele site.

A consequência prática é importante. Se a conexão de uma filial com o painel Cisco Meraki cair, os equipamentos continuam operando com a última configuração recebida. O que se perde temporariamente é a capacidade de alterar configurações e de monitorar em tempo real, não a rede em si. Dentro deste contexto, é importante citarmos que, a Cisco propõe um acordo de nível de serviço (SLA) de 99,99% de uptime do painel Meraki hospedado em seus Data Centers.

Quando a rede gerenciada em nuvem com Cisco Meraki faz sentido

O modelo de rede gerenciada em nuvem não é superior por definição. Ele resolve um tipo específico de problema, e é nesses cenários que a Cisco Meraki compensa:

• Operações com muitos sites e equipe de TI centralizada em um único lugar.
• Unidades sem pessoal técnico próprio, como lojas, franquias, clínicas e escritórios regionais.
• Ambientes com alta rotatividade de configuração, em que políticas de rede mudam com frequência.
• Empresas em expansão, que abrem pontos novos com regularidade e precisam de padronização.
• Cenários em que a uniformidade entre unidades é requisito, e não preferência.
• Times de TI enxutos, em que o tempo de deslocamento pesa mais do que o custo do equipamento.
• Times de TI que prezam mais pela facilidade de gerenciamento e monitoramento, do que obter uma gama maior de features avançadas, porém, mais complexas.

Quando a Cisco Meraki não é a melhor escolha

Há situações em que a rede gerenciada em nuvem entrega menos do que promete, e vale reconhecê-las antes do projeto:

• Requisitos de customização profunda de protocolos de roteamento, em que a simplicidade do painel se torna limitação.
• Políticas internas ou regulatórias que restrinjam a hospedagem de dados de gerenciamento fora do país. É um ponto a validar com a área de compliance antes de avançar.
• Ambientes que já operam uma plataforma de gestão consolidada e madura, com processo estabelecido.
• Empresas que preferem aquisição de licenciamento em modelo CAPEX.

Uma revenda autorizada Cisco competente diz isso antes da proposta, não depois da implantação.

Licenciamento Cisco Meraki: o ponto mais subestimado

Em rede gerenciada em nuvem, o equipamento e o direito de uso do painel são coisas distintas. A licença Cisco Meraki é por dispositivo, tem prazo definido e precisa ser renovada. Quando ela expira, existe um período de tolerância e, encerrado esse período, a gestão do equipamento é suspensa.

Isso muda a natureza do investimento. Não se trata de uma compra única com suporte opcional, mas de um custo recorrente que precisa estar no orçamento anual de TI. Três cuidados evitam surpresa:

• Alinhar as datas de vencimento das licenças Cisco Meraki de todos os sites, evitando renovações fragmentadas ao longo do ano.
• Considerar o prazo de licença no cálculo de custo total de propriedade, não apenas o valor do equipamento.
• Incluir a renovação no planejamento orçamentário com antecedência, e não como despesa emergencial.

Uma rede bem projetada que para por vencimento de licença é um problema administrativo com consequência operacional. É evitável, e o acompanhamento do ciclo de licenças é uma das atribuições de uma revenda autorizada Cisco.

Added: parceira Cisco e revenda autorizada Cisco no Brasil

A Added é parceira Cisco desde 2001 e atua como revenda autorizada Cisco em projetos de rede corporativa. Esse status de Cisco Partner não é apenas uma chancela comercial: ele decorre de capacitação contínua, certificações técnicas e acesso a suporte de fábrica que se traduzem em projetos mais bem dimensionados.

Como parceira Cisco, a Added trabalha o portfólio de rede gerenciada em nuvem em operações distribuídas. A atuação começa antes da escolha do equipamento, na avaliação de como a operação está organizada e de qual modelo de gestão sustenta esse desenho.

Em projetos com Cisco Meraki, a Added apoia:

• Levantamento da topologia atual e mapeamento dos sites.
• Dimensionamento de equipamentos Cisco Meraki por perfil de unidade.
• Definição de políticas de rede, acesso sem fio e segmentação.
• Planejamento de migração por fases, sem interrupção da operação.
• Estruturação do ciclo de licenças e do calendário de renovação.
• Suporte e sustentação após a implantação.

O objetivo é que a rede deixe de ser um conjunto de instalações independentes e passe a ser uma plataforma única, com padrão definido e comportamento previsível em todas as unidades. É esse o papel que uma revenda autorizada Cisco deve cumprir em um projeto de conectividade corporativa.

Perguntas frequentes sobre Cisco Meraki e rede gerenciada em nuvem

O que é uma rede gerenciada em nuvem? É o modelo em que a configuração, o monitoramento e a atualização dos equipamentos de rede são feitos por um painel central hospedado na nuvem, e não dispositivo por dispositivo. A Cisco Meraki é a plataforma da Cisco para esse modelo.

A rede para de funcionar se a internet cair? Não. Em uma rede gerenciada em nuvem com Cisco Meraki, o painel controla a configuração, mas o tráfego é local. Sem conexão com o painel, os equipamentos seguem operando com a última configuração recebida.

O que acontece quando a licença Cisco Meraki vence? Há um período de tolerância. Encerrado esse prazo, a gestão do equipamento pelo painel é suspensa. Por isso o controle do ciclo de licenças deve fazer parte do planejamento orçamentário de TI.

Por que contratar uma revenda autorizada Cisco? Uma revenda autorizada Cisco tem acesso a suporte de fábrica, dimensiona o projeto conforme as práticas do fabricante e responde pelo ciclo de vida da solução. A Added é parceira Cisco desde 2001 e conduz projetos de rede gerenciada em nuvem em todo o país.

Fale com a Added, revenda autorizada Cisco

Sua operação tem várias unidades e uma equipe de TI que precisa estar em todas elas ao mesmo tempo? Fale com os especialistas da Added, parceira Cisco no Brasil, e entenda se a rede gerenciada em nuvem com Cisco Meraki é o caminho para o seu ambiente.